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Asistencia

Aunque tecnológica, la transformación digital es ante todo humana.

Descubra cómo Tralux Construction ha puesto en práctica la asistencia al cambio.

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85%
de la plantilla de las empresas de construcción y obras públicas está trabajando en obra
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20,000
proyectos con la ayuda del equipo FINALCAD en el mundo
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200,000
usuarios capacitados para usar FINALCAD a su capacidad máxima

El éxito está en manos de sus equipos.

Sus equipos merecen la mayor atención porque la capacidad de cambio está en sus manos. Hoy en día, todas las empresas innovadoras desean dotarse de tecnologías fiables, integrales y flexibles. En las obras, en la oficina y hasta en los comités de dirección. De hecho, es un requisito previo, pero creer que la tecnología es suficiente es un engaño.

 

Los equipos de trabajo en campo a menudo representan más del 80% de la plantilla en las empresas de construcción y obras públicas. La verdadera transformación digital empieza a pie de obra. Para que pueda aplicarse, la solución debe ser simple y efectiva para los equipos de trabajo en obra. Es la única manera de asegurar el éxito a gran escala.

 

Sus equipos están formados por hombres y mujeres motivados. Ellos están dispuestos a cambiar su forma de trabajar. Con una tecnología que pueden aprovechar. Con un soporte de acompañamiento en la que pueden confiar.

 

Es el propósito del servicio de asistencia FINALCAD: construir su éxito con sus equipos.

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FINALCAD Customer Insights: expertos en la transformación digital

FINALCAD Customer Insights: expertos en la transformación digital

Desde 2011, FINALCAD ha sido el precursor de la transformación digital para la creación de procesos empresariales en la construcción. Pasamos miles de días digitalizando estos procesos, reiteradamente, en colaboración con nuestros clientes. Para edificación, obras públicas, energía; para las fases de construcción, operación y mantenimiento.

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De la digitalización a la transformación digital

De la digitalización a la transformación digital

Cada organización tiene sus propios procesos. No se trata solo de digitalizar los procesos en papel. Nuestros expertos en transformación digital le ayudan a configurar procesos que solo pueden realizarse de manera digital, para ofrecerle más control sobre sus proyectos y darles más valor.
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Satisfacción del cliente FINALCAD

Satisfacción del cliente FINALCAD

El equipo FINALCAD es de alcance global y realiza proyectos en todo el mundo. Nuestro equipo puede trabajar en la mayoría de los países, incluso los más remotos, para garantizar el mayor éxito. Nuestra misión es asegurarnos de que sus equipos sean autosuficientes en su transformación. Para ello, aseguramos el lanzamiento del proyecto, el seguimiento de la actividad, nuestro programa FINALCAD Academy (formación de usuarios y formación a formadores) y el apoyo de FINALCAD.
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El éxito es un proceso

El éxito es un proceso

Para empezar, evaluamos dónde podemos aportar el mayor valor. A esta etapa la llamamos el «diagnóstico». Después, creamos una colaboración de innovación abierta para implementar ese valor en su organización. Y para respaldar esta implementación a largo plazo, hemos desarrollado varios enfoques, como el «FINALCAD Tour» y sesiones de «onboarding» (socialización organizacional) a gran escala. Incluso si sus equipos están formados por miles de personas, podemos equiparlos rápidamente.
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Una asistencia llave en mano

Una asistencia llave en mano

Cuando comienza con FINALCAD, nos encargamos del procesamiento y las actualizaciones de sus planos y maquetas digitales, la configuración de proyectos, la formación de los usuarios. FINALCAD gestiona estos pasos de implementación para que pueda concentrarse en su labor: construir.

Porque la clave es invertir en el factor humano

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Para armonizar la digitalización de sus procesos

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Para maximizar y acelerar la implementación a través de sus diversas actividades
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Para mejorar la percepción de lo digital dentro de su empresa

Nuestros clientes hablan de ello

Más allá del software, veo nuestra relación con FINALCAD como un apoyo en la transformación digital. Y entiendo que esta colaboración se forja con el tiempo.

Franck Becherel, PRESIDENTE Y DIRECTOR GENERAL, DIRECTOR GENERAL
We selected FINALCAD because their business process and ergonomic approach of the field is different from other players in the market.
BENOIT DE RUFFRAY, PRESIDENTE Y DIRECTOR GENERAL, Eiffage

Personas reales, realmente cuidando

El escritorio y los equipos siempre disponibles ahorran la satisfacción del cliente.

Lee sobre esto en el blog de Zendesk.

Iniciar el cambio

Impulsemos cambios exitosos en su organización.
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