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Success story : comment Chantiers Modernes Construction digitalise le BTP au Maroc avec FINALCAD

7 juin 2019

[success story, btp]

Maroc : la transformation digitale des entreprises de la construction a commencé. Les premiers chantiers sont en train de passer le cap et les bénéfices sont importants. C’est à la fois un avantage compétitif pour le client et un défi colossal relevé par Chantiers Modernes Construction, tant la façon de travailler est nouvelle. Lumière sur les clés de ce partenariat à succès.

 

Un pionnier de la digitalisation au Maroc

Cabinet d’assistance à maîtrise d’ouvrage spécialisé dans le bâtiment, Chantiers Modernes Construction accompagne la transformation digitale des entreprises marocaines, depuis la définition du projet jusqu’à sa réception définitive. Au carrefour des métiers – maîtres d’ouvrage et maîtres d’œuvre, entreprises générales et architectes – le cabinet touche l’ensemble des acteurs, dans un marché encore peu digitalisé. Grâce à cette démarche de pionnier qui transporte la technologie sur tous les terrains de la construction, les premiers clients sont en train de passer le cap de la conversion aux chantiers 2.0. 
 
C’est à la fois un avantage compétitif pour le client et un défi colossal relevé par Chantiers Modernes Construction, tant la façon de travailler est nouvelle. 

L’alliance : cinq entrepreneurs, deux expertises, une stratégie

La rencontre au salon du BIM World 2018 de Saad Mekouar et Mohamed Lahrichi (Chantiers Modernes
Construction) avec Christophe des Dorides, VP Global Alliances & Channels Sales (FINALCAD), a été
l’étincelle du départ à l’aventure. Depuis, les deux entrepreneurs marocains ont rencontré les trois co-fondateurs de FINALCAD, David Vauthrin, Jimmy et Joffroy Louchart.

Deux pays amis ; deux expertises complémentaires et cinq entrepreneurs animés par un défi : changer
la façon de construire”, pourrait résumer les raisons de l’alliance nouée entre le cabinet marocain et
la scale-up française. Les enjeux convergent et les talents se complètent. Chantiers Modernes Construction apporte sa solide expertise métier conjuguée à sa connaissance du marché marocain; FINALCAD garantit la stabilité d’une solution digitale, par une équipe capable d’assurer un déploiement régional et local dans des délais très courts. Les deux pépites ont fait de l’innovation digitale et de l’expertise métier, les deux piliers de ce partenariat.

Le “déclic” marocain : regards croisés d’utilisateurs et de formateurs

Samira Lembarki, Directrice Générale de JASPROMO, filiale du groupe JASCOM, nous explique comment l’utilisation de FINALCAD a changé sa façon de travailler et celle de ses équipes : “ Vous nous avez littéralement retournés ! Au départ, on restait prudents, avant de constater ce qu’on pouvait gagner au quotidien : une application adaptée à nos métiers, très visuelle, on n’a même pas besoin d’écrire... On pose le doigt sur l’icône “+” en haut de l’écran pour ajouter une observation, l’attribuer à un intervenant et
sélectionner une date de traitement. La pose de formulaires de contrôles sur le plan est aussi facile et le résultat est de qualité.

Pour Sara El Khattabi, Directrice Commerciale de TGCC IMMOBILIER, “l’application me rapproche de mes collaborateurs sur le chantier. Je peux suivre l’avancement de mes équipes à distance grâce au partage des rapports d’activité. Tout le monde a la bonne information, en un instant.

L’accompagnement sur place de Saad et de Mohamed m’a rassuré, en m’évitant d’avoir à passer par une plate-forme web, aux longs délais de traitement. En cas de difficulté, ils nous répondent dans la journée”, partage avec satisfaction Zakaria Benmansour, Directeur des systèmes d’information de la société YAMED CAPITAL.

Remédier aux peines de la vie de chantier en s’appuyant sur un réflexe inné, c’est ce qui fait le
succès de FINALCAD”, conclut ainsi Mohamed, Directeur associé de Chantiers Modernes Construction. “Les clients gagnent en proactivité. Le déclic commence à prendre”, poursuit-il.


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Les clés d’un partenariat réussi

L’histoire du cabinet marocain avec FINALCAD s’est faite à plusieurs niveaux, et en plusieurs étapes.
Nous avions commencé à utiliser l’application pour notre propre besoin, en qualité d’experts de la construction. Très vite, nous avons fait de notre expérience utilisateur un gage de confiance partagé auprès de nos clients et de FINALCAD, en devenant aussi apporteurs d’affaires”, nous expliquent Mohamed et Saad.

 

Présent sur place, Chantiers Modernes Construction est devenu l’ambassadeur de FINALCAD au Maroc : il est le garant du succès de l’adoption sur le chantier. Et nous en sommes fiers
Christophe des Dorides, VP Global Alliances & Channels Sales chez FINALCAD


C’est leur propre usage de FINALCAD, dans le contexte culturel marocain, qui leur permet aujourd’hui d’assurer une qualité de service dans la formation et le suivi de la relation client. “Au-delà des réponses apportées aux questions que peut se poser tout nouvel utilisateur, nous partageons à tous les bonnes pratiques”.

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En devenant ambassadeurs de FINALCAD au Maroc, Mohamed et Saad nous donnent un exemple de la réussite d’une alliance, construite sur la complémentarité des expertises et la connaissance du territoire d’adoption”, poursuit Christophe. Saad et Mohamed rapprochent chaque jour un peu plus le métier et la culture avec la technologie, au bénéfice de tous. FINALCAD devient “marocaine” au Maroc.

Aujourd’hui, on est capable de gérer les trois étapes de la relation client : d’apporteurs d’affaires à formateurs, nous assurons aussi un suivi personnalisé de la relation client. A chaque étape, la qualité est première
Saad Mekouar et Mohamed Lahrichi (Chantiers Modernes Construction)

Les clés d’un partenariat réussi

En un an, la solution FINALCAD s’est déployée à 25 chantiers marocains, de toutes tailles. Plus de 500 utilisateurs ont été formés aux bonnes pratiques - parmi eux, des clients prestigieux, tels que YAMED CAPITAL, JASCOM, BYMARO, SGTM, TGCC IMMOBILIER, YASMINE SIGNATURE, ANFA REALTIES.

Le bénéfice pour les deux partenaires est double : d’un côté, Chantiers Modernes Construction a fait de l’application un accélérateur de la performance de ses clients en suivi de chantier et, de l’autre côté, FINALCAD peut servir ses clients au Maroc, et tirer profit du partage d’expériences avec son allié. Un duo qui marche à merveille.
 
 
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