Technicien Support Clients FINALCAD

Mission

• Au sein de l'équipe Marketing, vous participez à l'amélioration et l'optimisation de tous les canaux de communication avec les prospects et clients, en acquisition organique ou payante : web, emailing, réseaux sociaux, événements ;
• Vous analysez les données d'utilisation des apps (Crashlytics et outils internes) et identifiez des scénarios d'usage permettant d'augmenter la rétention et l'upsell ;
• Vous analysez les données métier pour alimenter le marketing de contenu (blog, infographies, livres blancs...) permettant d'augmenter l'attraction et la conversion ;
• Vous utilisez l'A/B testing pour améliorer de manière continue les solutions implémentées ;
• Vous mettez en place les outils de reporting et remontez les indicateurs clés pour les revues mensuelles et trimestrielles ;
• Vous interagissez en particulier avec les équipes Demand Generation (en flux entrant et sortant), R&D et Support ;
• Vous menez une veille permanente sur les outils d'optimisation et les pratiques de Growth Hacking (forums, formations, événements) ;
• Vous participez à la dynamique internationale et la création de nouveaux business models
• De manière générale, vous identifiez et implémentez toute action permettant d'augmenter l'attraction, la conversion, la rétention et la recommendation avec pour objectif final la croissance du chiffre d'affaires.
  
  

Compétences souhaitées

• Outils de Marketing Automation (HubSpot) : CMS, gestion de campagnes, emailing, workflows, gestion de contacts, analytics, reporting
• Référencement (SEO, SMO) ;
• Google AdWords, Facebook/LinkedIn/Twitter/YouTube Ads ;
• Google Analytics ;
• HTML, CSS, Javascript, SQL ;
• Notions de programmation en R un plus ;
• Esprit analytique couplé à une sensiblité pour le contenu et les comportements sociologiques (attentes des utilisateurs, déclencheurs des décisions d'achat des décisionnaires) ;
• Intérêt pour le marketing B2B, l'industrie et en particulier le monde de la construction ;
• Maitrise de l'anglais oral et écrit.
  
  

Proposition

• Vous rejoignez une startup en hyper-croissance labellisée Pass French Tech et Bpifrance Excellence 
• Poste basé à Gometz-la-Ville (91) avec possibilité de télétravail ponctuel (en accord avec le manager)
• Salaire : jeune diplômé ou 1ère expérience

Description

Dans le cadre de sa croissance, FINALCAD renforce son équipe Marketing et recherche son Directeur Artistique Junior en contrat d'apprentissage ou contrat de professionalisation, rattaché(e) au Directeur Marketing. Le poste est à pourvoir dès septembre 2015 et basé à notre siège à Gometz-la-Ville (91).

Description

Dans le cadre de la commercialisation de son application, FINALCAD renforce son équipe Support Client et recherche un Technicien Support Client, rattaché(e)au Responsable du service Support Client.