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건설 기업의 현장 데이터 역량 강화

Sep 13, 2018 10:37:22 AM

[데이터, 건설]

데이터의 개념은 꽤 오랫동안 우리와 함께 했으며 전체 산업 분야에서 다양한 사례를 대상으로 한 전문가들의 토론도 끊이지 않고 있습니다. 지금과 같이 디지털 기술이 사회 전반의 중심을 이루고 있는 현실에서 데이터는 우리의 일상에 반드시 필요한 생필품과도 같은 대상입니다. 우리가 매일 사용하는 다양한 소프트웨어의 최적화된 사용과 업무 개선을 위한 관련 서비스 강화 등, 데이터가 없는 세상은 상상하기 힘듭니다. 컴퓨터 업무가 일상이 되어버린 오늘날의 사회에서 데이터는 텍스트와 이미지, 동영상, 오디오와 위치추적 등 다양한 유형을 포함합니다.

건설 데이터 개요

건설 분야의 디지털 기술은 여전히 초기 단계이지만 빠른 속도로 시장에서의 입지를 다지고 있습니다. 근로자의 약 80%가 현장 일에 종사하는 건설 업계의 경우, 건설 기업들은 기존 방식 (문서나 엑셀 시트)에서 탈피해 디지털 방식(모바일 앱)으로 이동하고 있으며 현장 데이터 수집 방식의 전환을 모색하고 있습니다. 실제로 현장에서 수집한 정보를 최고 경영진에 전달하여 의사 결정에 반영하기 위해서는 담당자가 참여하여 다양한 문제를 해결해야 하며 쉽지 않은 과정입니다. 의사 전달과 중요 정보의 누락과 같은 문제뿐 아니라, 경영진은 현장에서 무슨 일이 벌어지고 있는 지에 대해서도 정확한 정보를 파악하지 못하고 계획을 수립하지 못하는 경우가 많습니다. 이것은 곧, 다른 현장에서는 대동소이한 공사가 어떻게 진행되고 있으며 또 공사의 구체적인 실적 목표가 무엇인지를 파악하는 것이 현장 근로자에게 얼마나 큰 도움이 되는 지를 반증하는 것입니다. 그렇기 때문에 우리에겐 데이터가 필요합니다.

“FINALCAD에서는 비즈니스 인텔리전스(BI)를 고객에게 의사결정 툴을 제공하는 수단으로 사용한다.” – 데이터 분석 및 통합 매니저, 줄리앙 레거 (Julien LÉGER)

실제로 모바일 기술을 적절히 활용하면 현장에서 정확한 데이터를 실시간으로 획득할 수 있을 뿐 아니라, 모든 데이터 제공자와 이해 관계자들을 대상으로 데이터를 자동으로 전파할 수가 있습니다. 모바일 기술이 가진 하나의 강점은 기술의 적용이 하나의 산업이나 프로젝트에 국한되지 않는다는 점입니다. 데이터를 이해함에 있어 핵심은, 모든 산업 부문과 국가적 특수성 및 프로젝트의 특수성을 수용할 수 있는 유연성이 보장된 소프트웨어를 선택하는 것입니다. 현장 데이터를 단일 솔루션으로 집중하면 수익성을 높일 수 있으며, 앞으로 이어지는 섹션에서 바로 이와 관련된 내용을 다룹니다.

Data Construction

FINALCAD의 데이터 활용

건설 현장에서 디지털 애플리케이션이 인기를 구가하면서, 업체들은 앞다투어 중요 데이터를 모으기 시작했습니다. FINALCAD는 독창적인 해법을 통해 현장에서 직접 확보한 모든 정보를 비즈니스 인텔리전스 (Business Intelligence) 플랫폼을 통해 전파합니다. 이렇게 수집, 전파한 데이터는 수시 접근이 허용되며, 고객은 주기적인 검토를 통해 관련 팀이 핵심적인 문제를 보다 정확하게 이해할 수 있습니다. 데이터는 고객의 건설 현장을 중심으로 가장 가까운 데이터 센터 에 안전하게 저장됩니다. FINALCAD는 데이터를 수집, 저장 및 활용함에 있어 엄격한 보안 요건을 충족하며 GDPR 도 철저히 준수하고 있습니다. FINALCAD는 데이터 활용해 있어 고객이 비즈니스 목표를 달성할 수 있도록 고객의 업무 관행을 존중하면서 고객과 협력 하에 업무를 추진하고 있습니다.

"분석 정보를 다루면서 우리가 모바일 앱을 통해 수집한 데이터를 가지고 제일 먼저 하고 싶은 일은, 제품과 서비스 품질이나 시간 관리와 교육훈련, 디지털 시스템 구축 등과 관련해서 고객이 어떤 잠재적 문제를 안고 있는지 직접 인식할 수 있게 하는 것이다." – 데이터 랩 매니저, 앙투안 파브호 (Antoine FAVREAU)

FINALCAD의 데이터 사이언스팀은 데이터 수집과 분석 방법을 개선하기 위해 불철주야 연구에 몰두하고 있습니다. FINALCAD의 사명은 고객이 현장에서 일어나고 있는 일을 보다 잘 파악해 공사가 순조롭게 진행될 수 있게 돕는 것입니다. 전체적으로 FINALCAD가 역점을 두는 3가지 데이터 관리 목표는 다음과 같습니다. 

  • 첫 번째, 고객이 자체 업무 관행을 파악해 비즈니스 진행 과정을 한층 강화할 수 있도록 실시간의 강력한 통찰력을 제공하는 것.
  • 그 결과로, 수집된 데이터의 품질을 개선해 고객의 경쟁력을 강화하고 최선의 업계 표준을 달성할 수 있도록 뒷받침하는 것.
  • 끝으로, 끊임없이 새로운 기능을 추가하고 제품 개발에 매진해 고객이 디지털 영역에서 번창할 수 있도록 뒷받침하는 것.

비즈니스 정보 분석: 협력적 기업 지식 기반 구축

현장에서 무슨 일이 벌어지고 있는지에 관해 정확하고 견실한 정보를 제공하는 것이 열쇠입니다. 실제로 80%의 직원이 현장에서 근무하고 의사 결정에 참여하는 대다수의 간부들은 현장 정보에 노출되어 있지 않는 점을 감안할 때, 이러한 간부들이 보다 큰 틀에서 실무 정보를 바탕으로 의사 결정을 내리기는 매우 어려울 것입니다. 건설 분야의 가치 체인을 연결해 의사소통과 품질을 개선하고 궁극적으로는 사업 실적을 가속화하는 것이 우리에게는 매우 절실한 사명입니다. 그래서 고객이 시공 사업 중에 가장 많이 직면하는 문제를 정량화 할 수 있는 표준 보고서를 마련했습니다. 고객은 관련 정보를 바탕으로 문제 해결을 위한 일련의 실행 조치와 새로운 관리 툴을 구현할 수가 있습니다. 이렇게 제공되는 정보를 통해 고객은 앱 사용법을익힐 수 있고 현장 근로자와 사후 대책을 논의할 수 있으며 필요시 교육훈련 일정을 조정할 수도 있습니다.

데이터가 수집되는 방법을 회사 전체가 공유하는 단일 소프트웨어로 집중화하고 표준화된 방법을 통해 지식 기반을 형성하는 것은 현장 정보에 구체적인 의미를 부여하는 가장 효율적인 방법입니다.

비즈니스 정보 분석은 핵심 실적 지표를 식별할 수 있는 매우 훌륭한 방법 중 하나입니다. 일정 기간에 걸쳐 데이터가 주기적으로 측정될 때에 비로소 실적 분석이 가능해집니다. 즉, 예측 분석이 가능해짐을 의미합니다. 예를 들어, 어떤 건물 공사에서 예기치 않은 문제로 인해 공사 기간을 2개월 연기해야 하는 상황이 발생할 수 있습니다. 그럴 때는 유사한 문제를 겪었던 다른 공사를 검토하면 해당 기한을 쉽게 예측할 수가 있습니다. 종합 건설업자와 진행하는 공사는 훨씬 더 많은 협력을 요구합니다. 각 시공 팀은 동료 팀으로부터 정부를 확보해 동일한 실수를 범하는 일을 방지하고, 매일 직면하는 문제를 보다 빠르게 해결할 수 있는 방법을 모색해야 합니다. 데이터를 중앙 집중화할 수 있는 단일의 공통 소프트웨어 솔루션이 필요한 이유가 바로 여기에 있습니다. 이러한 솔루션은 기간 시설, 건물, 에너지, 기타 등등의 프로젝트를 막라한 다양한 유형의 건설 프로젝트에 적용할 수 있습니다.

고객의 특정 요구를 바탕으로 맞춤형 보고서와 벤치마킹도 수립할 수 있습니다. 예를 들면, 수집된 데이터는 다중의 유사 건설 프로젝트나 다수의 하도급 시공업자, 그리고 해당 시장과 관련해서 회사의 실적을 비교하는 목적으로도 활용이 가능합니다.

"상황을 제대로 이해하기 위해서는 비교 대상에 대해 매우 정확한 정보를 확보해야 한다. 하나의 건설 프로젝트를 다른 프로젝트와 비교하는 것은 너무 막연한 생각일 수 있다. 그 대신 2개의 별개 프로젝트에 사용된 타일 시공 방식을 비교하는 쪽이 보다 현실적 일 수 있다. 2개의 독립적인 건설 프로젝트를 비교할 때는 프로젝트의 구체적인 진행 과정을 분석하지 않으면 해당 논리가 입증될 수 없다." – 데이터 랩 매니저, 앙투안 파브호 (Antoine FAVREAU)

데이터 분석의 성공은 직원의 앱 채택률과 사용률에 달려 있다는 점을 명심해야 합니다. 관련된 부가가치는 바로 현장 직원으로부터 나옵니다!

실제로 정확한 통찰력은 대량의 데이터가 확보되지 않으면 불가능합니다. 그렇지 않으면, 회사는 가장 빈번히 발생하는 문제를 파악할 수가 없고 문제를 개선하거나 비용을 절감할 수 있는 방법도 모색하기가 어렵습니다. 이 원칙은 중소형 주택 시공에서부터 타워나 마을, 체육관 건설 등의 대형 공사에 이르기까지 모든 프로젝트 유형에 적용됩니다. 후자의 경우, 신속한 정보 획득을 통해 팀이 해당 프로젝트의 남은 기간 동안 발생할 수 있는 잠재적 리스크에 대한 투명한 지표를 확보할 수 있게 도울 수 있는 것은 다름 아닌 현장 전문가들에 의한 꾸준한 앱 활용입니다. 프로젝트가 검사 단계에 진입했을 때 문제 해결률의 분석도 어느 정도까지는 공사 연장 예방과 정확한 완공일 예측에 도움이 될 수 있습니다.

프로젝트 수

null

결함 수 / 사업 부문


그림 1: 유사 프로젝트에 대한 회사의 평균 실적 비교

공사 인수 단계에 사업 부문 별 최대 21개의 결함 발생 예측

 

보다 종합적인 차원에서 보면 데이터 분석은 직원업무 지시를 위한 회사 책임 경영진의 보다 현명하고 명석한 결정을 지원합니다. 더욱 중요한 것은 데이터가 현장에 배치된 전문가들이 각자 맡은 바 임무에 대해 보다 명확한 이해력을 확보할 수 있는 밑바탕이 된다는 것입니다. 데이터는 현장 전문가들에게 유용한 지표를 포함하여 시간과 자원의 더 효율적인 활용 방안을 제공합니다.

데이터 확대: 복잡성 관리 및 건설 통찰력 재고

데이터를 수집하는 일은 처음에는 어떤 문제를 분명하게 밝히는 것과 관련해서 매우 고된 작업이 될 수 있습니다. 예를 들어, 욕실 문과 관련해서 어떤 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 유형의 문제는 문짝 소실, 문 설치, 문 도색 탈색, 문 고장, 손잡이 이탈 등, 수많은 형태로 시스템에 입력될 수 있습니다. 벤치마킹을 생성하기 전에 데이터를 정성화, 즉, 해당 문제가 정확히 무엇에 관한 것이지 명확하게 파악하는 과정이 선행되어야 합니다. FINALCAD의 관련 팀은 장기간의 고된 연구를 통해 대부분의 경우 데이터는 딥 러닝(Deep Learning) 방식을 통해 최초 시스템에 입력된 시점보다 훨씬 더 정확하게 변환될 수 있음을 알게 되었습니다. 이 인공 지능(AI) 기술은 특히 다수 국가와 언어가 관련된 다문화 환경에 대한 데이터 정성화를 한층 강화할 수 있는 툴을 제공합니다. 예를 들면, "플러그 수리"는 구체적인 분석 후 "전기 플러그 커버 분실"로 바뀔 수가 있습니다. 이 기술은 다른 산업 부문에서 나타나는 문제에도 활용될 수가 있습니다. 이 기술은 내부적으로 이미지에 관한 유사한 분석 업무에까지 활용할 수가 있습니다. 실제로 AI 덕분에 컴퓨터는 이미지를 직접 분석하고 사진 상에 나타나는 결점을 분류할 수 있는 능력까지 보유하기에 이르렀습니다. 결국, 이러한 능력은 시각 정보만을 가지고 자동으로 문제를 포착하는 기술로 이어질 것입니다.

데이터 분석에 있어 또 하나의 부가가치 창출 측면은 고객의 정보를 외부 소스로부터 유입된 데이터로 보강함으로써 수집된 데이터의 품질을 향상하는 것입니다. 예를 들어, 외부 데이터는 현장이나 크레인에 설치된 카메라나 고객 참조 자료 등을 통해 수집할 수 있습니다. 데이터 양이 많으면 분석 결과의 정확성은 높아집니다.

제품 확대: 동급 최고의 기술로 업계 선도

FINALCAD는 자체 기술력 강화와 고객과 긴밀한 협력을 통해 고객의 요구에 부응하는데 최선을 다하고 있습니다. 당사는 기존 관행 탈피를 진정으로 뒷받침할 수 있는 원동력은 다름 아닌 현장에 있다는 것을 너무도 잘 알고 있습니다. 또한 제품 개발을 위한 노력도 이러한 신념에 바탕을 두고 있습니다. 몇 년 전 FINALCAD 팀은 건설 산업에 특화된 최초의 딥 러닝 물체 인식 알고리즘인 SmartSnag 개발 사업에 착수했습니다. 이 혁신적인 기술은 현장 데이터 입력을 간편하게 하는 목적입니다. 기존 방식에서는 데이터 입력을 위해 6-8회 클릭을 해야하지만, SmartSnag의 경우에는 2회 클릭이면 충분합니다. 앱은 새 데이터를 입력할 때마다 자동으로 카메라를 실행하고 물체를 인식한 후 해당 물체와 관련해 가장 많이 노출된 문제를 제시합니다. 현장 관리자가 할 일은 해당 목록에서 가장 정확한 정보를 선택하는 것뿐입니다. 이 앱은 Waze와 흡사하지만 다른 점은 사람들이 AI 알고리즘을 바탕으로 소프트웨어 제안을 검증하는 건설 현장에 맞춰진 앱이라는 것입니다. 

이 앱의 목표는 새로운 기술을 FINALCAD의 제품에 직접 통합해 현장 근무 환경을 보다 편리하게 만드는 것입니다. 또한 다수의 프로젝트 간 데이터 일관성을 최적의 상태로 보장할 것입니다.

 

 

데이터의 새로운 역할

FINALCAD의 사명은 협력 업체들이 현장 정보를 재확보하고 보다 큰 의미에서는 지속적인 업무 개선 노력에 참여하는 것을 돕는 것입니다. 우리는 협력 업체들이 가장 적절한 시정 조치를 이행할 수 있도록 건설 활동 관련 정보의 수집과 측정, 추적 및 비교 절차를 지원합니다.

"지난 수년 간, 우리는 전 세계 상위 250개 건설업체 중 많은 업체와 교류하면서 몇 가지 새롭게 나타나는 현상을 포착할 수 있었다. 그 중에서도 눈에 띄었던 것은 현장 시공업체들이 경영진의 내부 절차를 준수해야 하고, 고객에게 엄격한 계약 갱신 요건이 적용된다는 것이다. 현장 시공업체들은 현장에서 분석을 위한 엑셀 시트를 만들어야 한다. 그리고 데이터 추적을 위해 엑셀 시트를 프린트한다. 이 정보는 오직 해당 1개 사무실에서만 보관하고 있어 결국 활용성이 전무한 데이터로 전락하고 만다." – FINALCAD 공동 창업자이자 CEO 지미 로샤 (Jimmy LOUCHART)

프랑스 정부 공무원으로 일하던 당시에 알게 된 암호화 기술에 관련된 진보한 지식과 고등사범학교(École normale supérieure:ENS)에서 근무하던 당시 왕성한 연구 활동에 힘입어 지미 로샤(Jimmy LOUCHART)는 데이터와 데이터에 의해 야기되는 보안 문제의 중요성을 인식하게 됩니다. FINALCAD는 데이터 보호를 매우 심각하게 인식했고 항상 관련 문제를 심도 있게 고민했습니다. 고객의 개인정보는 고객의 독점 소유물로 유지되어야 하며 기밀유지 조항, 보다 광범위하게는 전문적인 기밀유지 확약서 등으로 보호해야 합니다.

나아가 우리에겐 건설 업자에게 끊임없이 행정적인 제약을 가하기 보다는 이들이 시간적으로 보다 효율적으로 일할 수 있게 돕는 것이 더 중요했습니다. FINALCAD가 현장에서 실시간으로 가장 정확한 정보를 간편하게 포착할 수 있게 지원하는 모바일 앱을 개발한 이유도 바로 여기에 있습니다. 이 모바일 앱을 통해 수집한 데이터는 수정이 필요한 부분을 정확히 찾아 내고 업무 절차의 정리를 돕는다는 측면에서 진정 디지털 환경으로 성공적인 전환을 뒷받침하는 열쇠가 될 것입니다. 디지털 환경으로의 전환을 안내할 수 있는 독창적인 소프트웨어 솔루션을 선택하는 것이 관건입니다. 이러한 솔루션은 모든 데이터를 하나의 공통된 플랫폼에 통합해 고객이 강력한 벤치마킹을 통해 업계에서 입지를 굳힐 수 있도록 돕는 것이어야만 합니다. 그러한 솔루션은 또, 한 현장에서 다른 현장, 내지는 한 국가에서 다른 국가까지 업무 관행/결함을 비교할 수 있는 훌륭한 툴이 될 수도 있습니다. 실제로, FINALCAD는 고객이 현재 업무 관행을 완전히 새로운 국면으로 전환할 수 있도록 하나의 공통된 소프트웨어를 회사 전체에 걸쳐 사용하는 솔루션을 개발하는 것과 관련해서 특정 국가의 준거 법과 해당 요건을 적극적으로 반영하고 있습니다.

FINALCAD의 궁극적인 바람은 고객이 성공하는 모습을 보는 것입니다. FINALCAD는 건설 업자가 보다 현명한 결정한 내리고 자체 업무를 보다 원활히 수행할 수 있도록 돕기 위해 최선을 다하고 있습니다. FINALCAD는 현재까지 그 어떤 산업 부문에서도 성공적으로 임무를 수행해 왔으며, 앞으로도 수주 내에 만족스러운 결과를 안겨 드릴 것을 약속 드립니다.

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